Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care AD-Commerce SRL, cu sediul în Jud. Cluj, Municipiul Cluj-Napoca, Strada Pavel Roșca, Nr. 4, Ap. 28, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională în vigoare.

1. Datele colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale atunci când plasați o comandă sau interacționați cu site-ul nostru:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare

• Număr de telefon

• Adresă de email

• Date tehnice (IP, browserului, cookie-uri etc.)

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Confirmarea comenzilor și comunicarea cu clienții

• Emiterea facturilor și gestionarea plăților

• Respectarea obligațiilor legale și contabile

• Activități de marketing, doar cu acordul expres al utilizatorului

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (comandă)

• Consimțământul utilizatorului (marketing, newslettere)

• Interes legitim (prevenirea fraudelor, securitate IT)

• Obligație legală (facturare, arhivare)

4. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale

• Dreptul la rectificare 

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de opoziție 

• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP 

5. Securitatea datelor

AD-Commerce SRL ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele personale pot fi partajate doar în scopurile menționate, cu respectarea GDPR:

• Firme de curierat pentru livrarea comenzilor

• Furnizori de servicii IT și contabilitate

• Autorități publice, doar dacă există o obligație legală

Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă standardele GDPR.

7. Păstrarea datelor

Datele personale sunt păstrate pe o perioadă necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau conform prevederilor legale (ex. arhivare contabilă: 10 ani).

8. Politica de Cookies

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului

• Analiza traficului (ex: Google Analytics)

• Publicitate personalizată (Google Ads, Facebook Pixel etc.)

Cookie-urile pot fi gestionate din setările browserului. Continuarea navigării pe acest site implică acceptul dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor, conform legislației în vigoare.

9. Contact pentru GDPR

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor:

• Email: info@ad-commerce.ro

• WhatsApp: 0741 712 663